Вместе с тем, в рамках законодательства о естественных монополиях основными целями Департамента являются достижение баланса интересов потребителей и субъектов естественных монополий, обеспечение доступности регулируемых услуг для потребителей, обеспечение гласности и прозрачности процедур государственного регулирования деятельности в сферах естественных монополий, стимулирование повышения качества регулируемых услуг и удовлетворения спроса на них, обеспечение защиты интересов потребителей и субъектов естественных монополий.

Тарифная политика Департамента направлена на проведение работ по недопущению необоснованного роста тарифов и цен субъектов естественных монополий и общественно значимых рынков.

 Департамент является регулирующим органом для 39 субъектов естественной монополии, включенных в Местный раздел Государственного Регистра субъектов естественных монополий по Жамбылской области, оказывающих 59 видов услуг, из них: 

 по услугам водоснабжения - 20 СЕМ;

 по услугам водоотведения - 10 СЕМ;

 по услугам транспортировки природного газа - 1 СЕМ;

 по услугам по подаче воды по каналам – 1 СЕМ;

 по услугам по производству, передаче, распределению и снабжению тепловой энергией – 18 СЕМ;

 по услугам подъездных железных дорог - 8 СЕМ;

 по услугам передача и распределение электроэнергии - 1 СЕМ.

 С начала 2025 года в Департамент поступили 50 заявки на утверждение 50 тарифов от 19 субъектов естественных монополий и 2 уведомления о повышении предельной цены от 2 субъектов общезначемого рынка. 

 По результатам рассмотрения заявок, были утверждены 17 тарифов по                 50 заявкам, по 2 заявкам согласовано повышение предельной цены субъекта общезначемого рынка, по 9 заявкам отказано, 20 заявок отозваны субъектами, 7 заявок на рассмотрении.

 По итогам анализа исполнения утвержденной инвестиционной программы и тарифной сметы сумма необоснованного дохода 2 субъектов естественных монополий за 2024 год с учетом ставки рефинансирования составила 346 344,96 тыс.тенге:

 ТОО «Казфосфат» - 185 787,52 тыс.тенге;

 КГП «Жамбыл су» - 160 557,44 тыс.тенге;

 Так же, в связи с реализацией программы «Тариф взамен на инвестиции» совместно с МИО были внесены изменения в инвестиционные программы 2 субъектов.

 Как указано выше, одним из главных направлений деятельности Департамента является контроль за соблюдением законодательства в сфере естественной монополии. В этом направлении за 6 месяца 2025 года Департаментом в пользу государства наложен штраф по 4 делам об административных правонарушениях в отношении 4 субъектов естественных монополий на общую сумму 9 830 000  тенге.

В отношении 1 субъектов естественных монополий, включенных в местный государственный регистр Жамбылской области, проведена проверка, из них выявлены 1 нарушения.

Внесено 1 предписания по восстановлению нарушений законодательства о естественных монополиях, в настоящее время в ходе исполнения.

 Согласно  Реестра государственных услуг, утвержденного приказом и.о. министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года №39/НҚ, Департаментом оказываются 4 государственных услуг: 

1) «Выдача лицензии на деятельность по покупке электрической энергии в целях энергоснабжения»;

2) «Выдача согласия на совершение сделок с имуществом субъекта естественной монополии, если балансовая стоимость имущества, в отношении которого совершается сделка, учтенная в бухгалтерском балансе на начало текущего года, превышает 0,05 процентов от балансовой стоимости его активов в соответствии с бухгалтерским балансом на начало текущего года»;

3) «Выдача согласия на реорганизацию и ликвидацию субъектов естественных монополий»;

4) «Включение и исключение из Государственного регистра субъектов естественных монополий»;

Департамент оказывает государственные услуги, в соответствии с Правилами оказания государственной услуги «Выдача лицензии на деятельность по покупке электрической энергии в целях энергоснабжения», утвержденных приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 5 июня 2020 года №47 и «Правилами осуществления деятельности субъектами естественных монополий», утвержденных приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 13 августа 2019 года №73.

Департаментом за 6 месяцев 2025 года было оказано – 11 государственных услуг, из них:

- «Выдача лицензии на деятельность по покупке электрической энергии в целях энергоснабжения» - 0;

- «Выдача согласия на совершение сделок с имуществом субъекта естественной монополии, если балансовая стоимость имущества, в отношении которого совершается сделка, учтенная в бухгалтерском балансе на начало текущего года, превышает 0,05 процентов от балансовой стоимости его активов в соответствии с бухгалтерским балансом на начало текущего года» - 0;

- «Выдача согласия на реорганизацию и ликвидацию субъектов естественных монополий» -1;

- «Включение и исключение из Государственного регистра субъектов естественных монополий» - 10.

Отказано в оказании государственной услуги – 0.

На сегодняшний день одной из основных задач является  доведение до сведения потребителей о проводимой работе субъектами естественных монополий по реализации мероприятий предусмотренных в инвестиционных программах и утвержденных тарифных сметах  в частности ремонтного фонда и результатов этих работ, а также прозрачности работы проводимой Департаментом  совместно с  участием  представилей МИО, партии «Amanat», НПП «Атамекен», субъектов естественных монополий и СМИ.

          За 6 месяцев 2025 года в Департамент поступило 739  документов, из них 182 документов взяты на контроль,  количество исходящих документов составляет – 658, все документы исполнены в установленные сроки.

С начала года поступило – 110 обращений, 79 – от физических лиц (72%), 31 – от юридических (28%), из них: 85 - заявлений (77%), 1 - жалоба (1%), 24 - прочие (22%). По которым рассмотрено – 61, прекращено - 26, перенаправлены в другие государственные органы – 21,  на исполнении – 2.

Все обращения рассмотрены в установленные сроки в соответствии с требованиями законодательства об обращениях граждан. В Департамент повторных обращений не поступало.